مدیریت افکار عمومی

جلسه دوم 16/7/90

4- رهيافت هاي اصلي براي مطالعه افكار عمومي به چند دسته تقسيم مي شوند؟

- اندازه گيري كمي افكار و توزيع رفتار.

- بررسي روابط دروني افكار فردي كه سازنده افكار عمومي در مورد يك مسئله خاص هستند.

- توصيف يا تحليل نقش سياسي افكار عمومي.

- مطالعه رسانه هاي ارتباطي كه ايده هايي را منتشر مي كنند كه افكار عمومي بر آن متكي هستند و نيز مطالعه نحوه استفاده تبليغ كنندگان و ديگر دست اندر كاران از اين رسانه ها.

-----------------------------------

در يك جامعه مردم شكل هاي مختلف هستند در مورد مسائل جامعه و حتي مسائل مربوط به خودشان:

1- عامه مردم (عموم). 2- جامعه متوجه (مراقب) 3- عامه مطلع 4- نخبگان.

عامه توجهي به مسائل دور و بر خود نمي كنندو از مسائل و حتي مربوط به خود به راحتي مي گذارند.

نخبگان شامل : ثروتمندان- سياستمداران- تحصيل كرده ها.

5- دلايل گسترش توجه به افكار عمومي را نام ببريد.

- توسعه دموكراسي در جهان.

- همگاني شدن تسهيلات آموزشي.

- بهبود امر تماس و ارتباط.

- تغييرات اقتصادي.

- فعاليت حكومت ها و سازمانهاي جهاني غير حاكم.

- پيشرفت سياست هاي ملي.

6- فايده بررسي افكار عمومي را توضيح دهيد.

گسترش سريع سنجش افكار عمومي در سراسر جهان، انعكاسي است از فوايدي كه اينگونه مطالعات مي تواند داشته باشد.

دولت ها، سياستمداران، رؤساي شركت ها و تاسيسات صنعتي و تجاري به طور فزاينده اين پيمايش ها را ابزاري مفيد براي هدايت برنامه هاي اطلاعاتي، عمومي، تبليغاتي و توليدي خود يافته اند و گاهي به عنوان راهنمايي براي طرح صورت بندي سياست هاي ديگر خود و اندازه گيري اهميت موضوع هاي مختلف به آن توجه نموده و سعي مي نمايند تمام امورات خود را جهت تحقق اهداف پيش بيني شده با افكار عمومي متناسب نمايند و مراقبند كه در صورت ناتواني در جلب افكار عمومي به اهداف خود نخواهند رسيد.

جهت اطلاع :

سابقه افكار عمومي در ايران :

- گسترش رسانه هاي همگاني

- شكل گيري نهادهاي مردمي

- حضورگسترده مردم در صحنه

- نياز به تشكيل مراكز نظرخواهي در سطح ملي

اگر چه توافق كمي در مورد يك تعريف جامع و مختصر و مفيد از افكار عمومي وجود دارد اما استفاده روز افزون از اين دو واژه در قرن گذشته سودمندي آن را تصديق مي كند.

در نتيجه افزايش سواد و نيز توسعه رسانه هاي ارتباطي، افكار عمومي به يك پديده عمومي طبقات اجتماعي در مناطق اصلي صنعتي شده جهان مبدل شده است. انسانهاي داراي مزيت اجتماعي كمتر نيز قادر شده اند تا در بررسي از زمينه ها به توافق عمومي دست يابند. هرچند تداوم و شدت آن كمتر از آنهايي است كه در سطح اجتماعي و اقتصادي بالاتري قرار دارند.

جلسه سوم 23/7/90

7- عقيده و حالت را تعریف کنید.

آنچه افكار عمومي نام گرفته است در واقع مي توانست به طرز صحيح تر (عقايد گروهي) يا (عقايد همگان) خوانده شود. افكار عمومي در قالب كلي خود به مجموعه اي از عقيده هاي فردي اشاره مي كند و در كاربرد روزمره براي توجيه عقايد جمعي گروه بزرگي از افراد ابراز مي گردد.

8- عقيده را تعريف كنيد.

عقيده را مي توان بصورت بازگو كردن گرايش هاي ذهني در قالب كلمات تعريف كرد.

9- گرايش ذهني را تعريف كنيد.

گرايش ذهني عبارت است از كنش ها و يا واكنش هاي فرد در قالب هاي معين و در مقابل با تمايلاتي كه در اين بخش از روان ثبت و ضبط شده است، سرچشمه خواهد گرفت. و به برداشت هاي دوران رشد شخصيت بويژه در ساليان نخست زندگي ارتباط خواهد يافت.

10- ژان استوتزل در كتاب عقايد، عقيده را چگونه تعريف كرده است؟

اظهار عقيده عبارت مشخصي است درباره مسئله معين، در زمان معين، كسي بدون قيد و شرط با آن موافقت مي كند.

11- حالت را تعريف كنيد.

از آنجا كه در بيان عقايد افراد، نوع هماهنگي وجود دارد اين مسئله مطرح مي شود كه آيا در پس عقايد بيان شده چيزي عميق تر و ثابت تر وجود ندارد، چيزي كه ما آن را حالت مي ناميم.

جلسه چهارم 30/7/90

جهت اطلاع

افکار عمومی :

الف) حالات : پایدار- ناپایدار

ب‌) عقاید ( برداشت های گوناگون) :

1- عقیده : امری شناختی است.- پیشنهادی است.- چیزی متمایز از وجه فیزیکی، مادی و سازمانی است.

2- طرز تلقی : نوعی ارزش گذاری.- تمایلی برای موافقت یا مخالفت چیزی.

ج‌) شکل گیری عقیده فردی : - فرد - محیط - کنش متقابل فرد و محیط.

د‌) عوامل موثر بر شکل گیری افکار عمومی : 1- عوامل فردی : ترس های ناخوانده- فعالیت های درونی- عواطف- احساسات. 2- عوامل محیطی : نقش خانواده – نقش مدرسه – نقش مذهب و... 3- عوامل فرهنگی اجتماعی : افکار قالبی- افسانه و اساطیر- ارزشهای فرهنگی. 4- عوامل زیستی و روانی : 1- هوش- عاطفه- خلق و خوی 2- کیفیت زیستی.

5- محیط اجتماعی و شخصیت فردی : ابراز عقیده- تعارضی- توجیه کردن.

شکل گیری عقیده فردی

فرایند های شکل گیری عقاید فردی :

سه عامل اصلی در شکل گیری عقاید دخالت دارند:

2- فرد.

3- محیط اطراف او.

4- واکنش متقابل فرد و محیط.

8- عوامل موثر بر شکل گیری عقیده ( افکار) عمومی را بنویسید.

1- عوامل فردی. 2- عوامل محیطی. 3- عوامل فرهنگی- اجتماعی. 4- عوامل زیستی- روانی.

5- محیط اجتماعی و شخصیت فردی.

9- عوامل محیطی موثر بر افکار عمومی را نام برده و توضیح دهید.

1- نقش خانواده : آقای جیمز بورد سارد می گوید؛ در میان حجم غول آسای داده های علمی که در سالیان اخیر گرد آوری شده است دو حقیقت انکار ناپذیر بطور برجسته متجلی است نخست آنکه پایه های شخصیت انسانی در سالهای آغاز زندگی گذارده می شود و دومی نقش خانواده به عنوان مهمترین قالب ساز شخصیت در همین سالیان است.

2- نقش مذهب : با گرایش به اعتقاد های مذهبی، معنوی، اخلاقی، همچنین گرایش های اقتصادی، سیاسی و علمی در شکل گیری شخصیت افراد و به تبعه آن در شکل گیری افکار عمومی موثر است.

3- مدرسه : مدرسه نیز با برعهده گرفتن آموزش و پرورش کودک در طی سالیان عمده رشد جسمی و ذهنی کودکان و نوجوانان در شکل گیری شخصیت آینده سازان فردای جامعه نقش موثری را بر عهده گرفته است.

10- عوامل موثر بر شکل گیری عقیده عمومی را بنویسید (نام ببرید).

1- افکار قالبی. 2- افسانه ها و اساطیرها. 3- ارزشهای فرهنگی.

12- تعريف حالت از نظر آدورنو :

حالت آمادگي كم و بيش پاينده اي است كه منشاء تعداد زيادي از رفتارها و عقايد مربوط به يك موضوع مي باشد.

13- 4 خصلت حالت را بنويسيد.

1- حالت متغيير منتج است كه پس از تحليل پيچيده عقايد و رفتارها ساخته مي شود.

2- حالت از آنجا كه كم و بيش با دوام است برتمامي وجود شخص يا گروه و نه فقط بر اعمال آنها اثر مي گذارد.

3- حالت معمولاً قطب معيني دارد و درباره موضوعي معين سرشار از بار عاطفي است.

4- بلاخره حالت اكتسابي اند و تحت تاثيرهاي خارجي قرار مي گيرد.

14- افكار عمومي را تعريف كنيد.

مطالعات صورت گرفته روشن شده است كه افكار و عقايد عمومي تاريخي طولاني و به صورت هاي مختلف تعريف شده است از جمله:

1- افكاري كه به صورت رسمي براي عموم بيان مي شود.

2- افكاري كه درباره مسائل عمومي است.

3- افكاري كه عموم مردم دارند و نه گردهمايي كوچك.

افكار عمومي از نظر انديشه دانشمندان:

15- تعريف افكار عمومي از نظر فليپس ديويسون :

افكار عمومي مجموعه اي است از افكار فردي درباره يك موضوع قرارداد مورد علاقه مردم كه اين افكار مي تواند بر رفتار فردي، گروهي وسياسي دولت تاثير بگذارد.

16- تعريف افكار عمومي از نظر جيمز يانگ:

افكار عمومي عبارت است از قضاوت اجتماعي هر جامعه خودآگاه در مورد مسائل مهم است كه ابتدا بطور برهاني در جامعه به بحث گذارده شده باشد.

17- تعريف افكار عمومي از نظر روبرت گاولت:

هرگاه افراد يك گروه بتوانند درك معيني از مسائل اساسي و عمومی زیست گروه به دست آورند، افکار عمومی پیدایش یافته است.

18- تعریف افکار عمومی از نظر والسترلیپسین:

آنچه در دنیای خارج از سرزمین قومی می گذرد به نحوی از انحاء بر رفتار یا اعمال قوم مربوط می گردد.

احتمالا امور همگان نامیده خواهد شد. تصویری که از این جریانات در ارتباط با شخص در فکر اقوام ایجاد می گردد.

19- در فرایند شکل گیری عقاید سه عامل اصلی دست اند کارند، نام ببرید.

1- فرد. 2- محیط اطراف او. 3- واکنش متقابل فرد و محیط.

20- عوامل موثر بر عقیده عمومی را نام ببرید.

1- عوامل فردی (حالات روانی، زیستی بر روی گرایش ها و عقاید فرد اثر بسیار ژرف می گذارد.

2- عوامل محیطی. 3- عوامل فرهنگی- اجتماعی.

جلسه پنجم 7/8/90

21- تعریف افکار عمومی از نظر آقا بخشی را بنویسید.

افکار عمومی در اصطلاح به نظر، روش و ارزیابی مشترک گروهی اجتماعی، در رابطه با یک موضوع مورد توجه و علاقه گفته می شود که در لحظه مشخص بین تعدادی از افراد یک قشر یا طبقه یا سراسر اجتماع به صورت نسبی عمومیت پیدا کرده است. (علی آقا بخشی و مینو افشاری راد کتاب فرهنگ و علوم سیاسی، تهران 1379 صفحه 480)

22- سیر تاریخی شکل گیری حوزه عمومی که در آن افکار عمومی مجال ظهور می یابد را از نظر یورگن هابرماس توضیح دهید.

به نظر هابر ماس حوزه عمومی نخست در تالارهای پذیرایی و کافه تریاهای لندن، پاریس و سایر شهرهای اروپا شکل گرفت. مردم گرد هم آمدند تا درباره مسائل روز که اغالباً در خبرنامه ها و روزنامه ها درج می شد گفتگو کنند. بحث و جدل های سیاسی با وجود تعداد اندکی از جمعیت، اهمیت خاصی داشت زیرا برای شکل گیری دموکراسی حیاتی بود و فکر کردن مسائل سیاسی از طریق گفتگوی عمومی از همان جا پدید آمد.

هابر ماس نتیجه گیری می کند که امروزه حوزه عمومی توسط رسانه های گروهی و سرگرمی های توده ای از اصالت و حقیقت تهی شده است. افکار عمومی از رهگذر بحث و گفتگوی عقلانی شکل نمی گیرد، بلکه با دستکاری و کنترل ساخته می شود مثل تبلیغات.

البته رسانه های گروهی در کنار این تاثیر منفی باعث شده اند که اولاً افکار عمومی حالت ملموس تری به خود بگیرد و ثانیاً به عنوان یک نیروی سیاسی در جامعه ایفای نقش کنند.

23- انواع عقاید و افکار عمومی را نام برده و شرح دهید. (از نظر مایکل لاش)

عقاید و افکار مردم در چهار دسته قابل تقسیم است:

1- عقاید کارشناسی :

شامل عقاید کسانی می شود که در حوزه عقیده و افکار مربوطه دارای تخصص هستند.

2- عقاید آگاهانه :

کسانی که آگاهی کلی یا آشنایی معقولی با حوزه عقاید مربوطه دارند.

3- عقاید پذیرفته :

کسانی که نه تخصص و نه آشنایی مطلوب با عقاید دارند، بلکه تنها از این عقاید تاثیر پذیرفته اند.

4- افکار عمومی (به طور کلی) :

هر کسی که در هیچ یک از گروههای بالا قرار نمی گیرد. (مهمترین گروه دسته چهارم هستند که بخش اعظمی از جامعه را در بر می گیرند و باید در مدیریت آن توجه داشت)

جلسه ششم 14/8/90

شرایط شکل گیری افکار عمومی

24- افکار عمومی در شرایط مشخصی شکل می گیرد؛ این شرایط بطور خلاصه شرح دهید.

1- باید یک واقعه اصلی یا شماری وقایع متناوب و متوالی از یک نوع وجود داشته باشد.

2- باید فضای مساعد مثل نیاز و علاقه مردم برای شنیدن یک خبر وجود داشته باشد.

3- باید محتوای افکار با الگوهای فرهنگ جمعی مطابقت داشته و پاسخگوی نیازهای ظاهری و باطنی افراد باشد.

نظرات شما عزیزان: